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Entrega e frete
Trocas e devoluções
Perguntas frequentes
O que as clientes mais perguntam antes de levar.
Essa peça serve em mim?
Serve em quem usa do 36 ao 46. É tamanho único: uma peça só, sem P, M ou G pra escolher. O tricot estica e se ajusta ao corpo.
Pra ter certeza, abra a tabela de medidas e toque no número que você usa.
Qual é o tecido?
A composição é 50% viscose, 28% poliamida, 22% poliéster.
Ela é transparente?
O ponto vazadinho deixa a pele aparecer um pouco: é o charme da peça. Use com um top, uma regata ou o biquíni por baixo.
Dá pra usar no calor?
Dá sim. É um tricot leve, feito pra usar no verão.
E se não servir? Posso trocar?
Pode. A primeira troca é grátis e você tem até 30 dias depois de receber. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e sem odores. Se preferir devolver, o prazo é de 7 dias. Tudo explicado em Trocas e devoluções.
Quando chega? E o frete?
Postamos em até 1 dia útil depois da confirmação do pagamento. Pra SP, RJ, MG, PR e SC, chega de 3 a 5 dias úteis. Pras outras regiões, coloque seu CEP na calculadora de frete aqui na página: ela mostra o valor e o prazo certinho.
Acima de R$ 349,99 o frete é grátis pra todo o Brasil. E se você estiver em Campos do Jordão, pode retirar grátis numa das nossas lojas.
Posso parcelar?
Pode, em até 3x sem juros no cartão. As outras formas de pagamento aparecem na hora de fechar o pedido.
Como lavar e cuidar?
Lave à mão. Seque no varal, sem usar secadora. Se precisar, passe a vapor. Também pode ir pra lavanderia, na lavagem a seco.
A loja é confiável?
A Hortelã nasceu em 2004, numa lojinha de rua, e hoje tem 6 lojas em Campos do Jordão - SP. O pagamento é feito em ambiente protegido e os dados do cartão não ficam com a gente.
Não achou sua dúvida?
A vendedora responde no WhatsApp, de segunda a sábado, das 9h às 17h20.
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